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中新网青海新闻7月5日电(王冠雄 李隽)今年以来,国家税务总局海晏县税务局不断优化税费服务质效,将“纳税人、缴费人云端讲堂”“干部业务理论课堂”和县税务局注册税务师、公职律师唐鹏主打的“小鹏课堂”培训品牌融为一体,创新搭建“三式”课堂,发挥线上优势,税务干部做好纳税服务更主动,纳税人缴费人学习掌握税费优惠政策更积极,“小鹏课堂”让办税更明白。
该局多元化打造“理论课堂”讲师资源库,注重从优秀党员干部、一线业务骨干、“双师”人才等群体中抽调人选,为“小鹏课堂”构建师资力量。同时从课程设置、时间安排、常规管理、业务能力支撑、主讲水平提升等多方面下手,将红色教育、税费优惠政策、税务系统流程操作、干部业务知识等多层次培训内容搬进课堂,让税收经典案例和规范企业事迹成为“小鹏课堂”的生动教材,确保纳税人、缴费人能够“身临其境”感受税务执法的力度和温度。
为了让“小鹏课堂”活动开展映脑入心,海晏县税务局一改往日“一人一桌、一讲到底”的传统固定课堂模式,开设“互动式”“体验式”双线课堂,合理安排课程时间,线上线下齐发力。线下通过制作课程PPT、推送业务知识“每日一学”、“政务+业务”夜校培训班等多种形式,让税务干部们听理论、受教育、学技能,现场聊感受、谈体会,进一步提升业务服务水平;线上开辟税费政策讲解微信直播课堂,让政策宣传“全域覆盖”,与纳税人、缴费人实时互动,对涉税费问题及时解答,确保“小鹏课堂”开设目的不走样、不变形,辖区内每一位纳税人、缴费人不掉队。
依托“互联网+培训”新思路,海晏县税务局已经开展了“小鹏课堂”第一批次云端直播。邀请了县自然资源局、农牧水利科技局、防空办等非税收入原执收单位的核定经办人员参加本次培训,主要讲解国有土地出让收入、水土保持补偿费、防空地下室易地建设费、草原植被恢复费、森林植被恢复费如何利用“税务非税协同平台”系统进行数据核定。
通过现场直播教学数据推送操作流程,直观的展示,让各操作经办人快速熟练掌握,同时税务局的业务骨干将操作的过程录制成视频、将主要知识点提炼成思维导图发送至课程辅导群,让学员能够实实在在的收获,避免出现“消化不良”。 (完)
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